いきなりで申し訳ありません。

CDのリリースが数日、約5日ほど遅れることになってしまいました。

先ほどCDのプレスをお願いしている会社の担当者様からCDの制作が間に合わなくなってしまったと連絡がありました。
聞いたことをそのまま書くのですが(もちろん書いて大丈夫かは確認済みです)、今回CDプレスをお願いしている会社では海外でCDの盤面を作っているのですね。
ブックレットや帯などの印刷物は日本国内で印刷をし、合体させてから出荷する手筈なのです。
現状、印刷物は問題なく出来てきているのですが、CDを製造している機械が壊れてしまい、どうにも動かなくなってしまったみたいです。
担当者の方も間に合うところがないか、知り合いの会社に連絡したり色んな方に連絡したりとたくさん動いていただいたのですが、どれだけ早くても完成したCDがこちらに届くのが5月3日辺りになってしまうと報告を受けました。
ご予約してくださっている方には本当に申し訳ない気持ちでいっぱいなのですが、CDのご到着までにもう少しだけお時間をいただけませんか？到着し次第、すぐに発送させていただきます。
それならキャンセルします、という方はインフォメーションの方にご連絡いただければと思います。お時間かかるかもしれませんが、追ってご対応させていただきます。

写真集とチェキ、デカチェキや特典などは問題ありませんので、予定通り送らせていただきます。
本当に先ほど判明したことなので、色々と対応が追いついていないのですがご容赦いただければと思います。
いきなり問題発生してしまい、嫌な気持ちにさせてしまい本当に申し訳ありません。

一刻も早くお知らせしないと、と思い文章を書いていますので、誤解させてしまうような事があったり更なる不快を与えてしまうような事があれば本当に申し訳ございません。
また進展がありましたらその都度報告させてください。

何卒よろしくお願いいたします。

Ruiza